Technoceram – Déploiement et formation CRM

A propos du projet

Essentiel pour structurer la force de vente, le CRM (customer relationship management) est un outil incontournable de suivi et de la relation client.

Technoceram est une société spécialisée dans l’application de solutions isolantes dans le bâtiment.

Afin d’optimiser les performances et la qualité de la relation client, Pitaya a mis en place une solution CRM, paramétrée pour répondre à tous les besoins de la société Techno Ceram. Du suivi de la chaîne de commande à la réalisation de devis, jusqu’à la facturation client, la plateforme est pensée pour répondre à tous les besoins de la société en termes de gestion et relation client.

Programme de formation au CRM

En plus de l’installation et la configuration du logiciel, Pitaya a assuré une formation complète, sans pré-requis informatiques, aux employés de Technoceram. Les avantages ? Un gain de temps conséquent sur la prise en main et une complète maitrise des outils pour optimiser la force commerciale.

INFORMATIONS PROJET

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